蒋光祥（基金从业者）
在上海糊口的我，每周少不了要进几次星巴克，内部应该有不少“主顾”和我雷同，不懂咖啡、甚而也喝不惯咖啡，落座后很可能啥也不点，只为和东说念主约见，面聊事情——毕竟有个场地坐，场地也算体面。两边在星巴克见面落座后的第一句话时常是：“不喝了，喝饱了，坐着聊几句就行。”空坐一天，无谓挂念会有伴计来惊扰简略驱客，桌上更莫得见到摆有“无消耗退却落座”的请示。然而，这种“丝滑体感”似乎正受到挑战。近日，有多名网友发文称，西安等地有星巴克店面开动握行“消耗入座”，不用耗会被伴计律例劝走，也有星巴克门店径直在桌上摆上了“消耗入座”的牌子。而星巴克官方客服回复媒体求证时，阐明是有“消耗入座”一事，淌若不用耗会被伴计律例劝离，但星巴克不会强制主顾消耗。一本领，“刚坐下1分钟就被劝走，不用耗不让坐了”等音书甚嚣尘上，让我这种星巴克“白蹭党”心慌慌。
对此，有法律巨匠以为，主顾既然落座， 首页-利康佳皮革有限公司岂论点没点东西， 首页-汉富佳皮具有限公司等于商家提供了服务，企业-裕明利肥料有限公司就适用相干消耗者保护条例，赶东说念主是不合的。对这一不雅点笔者弗成苟同。商家选定合理神色陈说消耗者门径条件的履行，况且该门径条件并非骚动消耗者的自主弃取权和公说念来回权。如有最低消耗条件，独一未违背公序良俗、本分信用等原则，更不存在强制来回，那么此类条件应在法律上有用。不要说星巴克这样的着名连锁，等于一间普通的奶茶店，成年东说念主齐知说念开起来零乱易。法律需要均衡消耗者与经营者之间的权力义务，星巴克等商家为营造一个淡雅的经营环境，无疑需要插足无数的装修与爱戴本钱，经营者在阛阓中追求合理的利益，换热空调设备斥地相干正当消耗条件以收缩经营本钱职责，再平日不外。是以，尽管个东说念主判断“1分钟不点单就被劝离”，桌上摆“消耗入座”的请示牌，可能仅仅部分城市部分区域星巴克的经营者迫于经营压力的暂时之举，但对此举动，我一个“白蹭党”虽有缺憾，如故能泄露。
如同进星巴克啥也不点也能坐一天，大部分东说念主街头突发内急找不到茅厕时，一定会最初“与问心无愧”地猜想找一家麦当劳、肯德基，冲进去借用一下茅厕。带娃逛累了渴了还会进去白坐一会，要一杯免费温水。这样作念，它们逝世了吗？不赢利吗？未必相悖，各家麦当劳、肯德基财报亮眼，开到那边等于那边的地标，这一风景简略说“文化”背后的成因，尤其值得国内餐饮服务业深念念。正所谓“桃李不言下自成蹊”，这些企业对每一位主顾的优容，尤其是对非消耗类客户的“厚说念”，终会结出善果。糊口在友好邻邦的我可能穷，但我不傻，受了心照不宣的“恩惠”，也会择机回馈。我喝不惯咖啡，但我也庸碌点星巴克的瓶装果汁（尽管卖得比鲜榨还贵）；此次几个东说念主白坐一下昼，然而下次很可能就在内部打包三明治简略蛋糕当作午餐外带；星巴克茶杯等相近，尤其是月饼，价钱哪怕是同类商品的数十倍，有契机照样会团购买了送给客户。而关于职工来说，在这些企业服务的年青东说念主也不错被不雅察到有一种自重感和遮挡不住的活力，而这种自重感与活力，在大多数考取餐饮店齐比拟罕见。谁不肯意在服务员眼里“有光”的店里消耗呢？主顾有此目的，就会和商家开启互惠模式。这胜过相互着重“被坑”。
主顾今天不用耗，不代表下次不用耗。商家让主顾免费入座，既是自发，亦然阵势。相互能这样换位念念考，就能相互泄露。
本报专栏著述仅代表作家个东说念主不雅点。